netno

"Le cose migliori si ottengono solo con il massimo della passione"

Vogliamo presentarci citando questa significativa frase di Goethe poichè reputiamo che dica tutto di noi.

Netno, infatti, è la concretizzazione della forte passione che nutriamo per tutto ciò che riguarda la tecnologia web e le sue applicazioni: intercettare, descrivere e capire il popolo della rete, le sue mutevoli esigenze e, soprattutto, l'impatto culturale che Internet ha su di esso sono le fondamenta sulle quali siamo operativamente cresciuti; la scelta di identificarci con tale neologismo deriva proprio da questi presupposti, essendo il termine la contrazione linguistica di NET (dall'inglese net = "rete") ed ETNO (dal greco ethnos = "popolo").
Ogni giorno alimentiamo la nostra passione studiando le migliori soluzioni possibili e confrontandoci con le molteplici sfide che ci vengono proposte non solo dai Clienti ma anche, e soprattutto, da noi stessi.

Netno rappresenta la continuità aziendale di andytimes.com, società operante dal 2002 nel campo dei sistemi informativi web-based ed in particolare in quelli di supporto per il Facility Management, dalla quale ha ereditato la passione e le competenze professionali.

Sul piano pratico la passione per il web ha preso forma applicativa in due prodotti per i quali Internet viene vissuto come "strumento" che unisce funzionalità, praticità, economia ed estetica:

• FMPortal.NET, riconosciuto a livello nazionale come uno dei leader tra i software di gestione delle tematiche di Facility Management.
• aManagerial.NET, utilizzato come supporto gestionale e strategico alle attività di business da parte di numerose realtà aziendali.

Netno è stata scelta come partner privilegiato da molteplici categorie di Utenti:

• importanti società di Global Service e Multiservizi (Siram S.p.a., CNS Consorzio nazionale Servizi, Manutencoop Facility Management ...)
• grandi aziende ed enti di importanza nazionale sia private (Autogrill, Walt Disney, Pfizer ...) che pubbliche (Università La Sapienza, Università degli Studi di Milano Bicocca, Università degli Studi di Pavia...)
• società di Ingegneria e di Consulenza Aziendale (RealPlan, Sinesis, 3Cubic, Smart-FM, Fil Rouge Consulting ...)
• piccoli imprenditori coscienti dei vantaggi che la tecnologia web è in grado di apportare ai processi di gestione strategica aziendale.

azienda

chi siamo

Netno è una Società di Consulenza e Sviluppo Software specializzata nell’implementazione e distribuzione di applicativi per la gestione aziendale, con particolare interesse ed esperienza per tutto ciò che riguarda il Facility Management e la progettazione di Sistemi Informativi web based a supporto di tale disciplina.

Assicuriamo un approccio al lavoro caratterizzato da forte passione, know how basato su formazione permanente ed esperienza concreta, caratteristiche che, finora, ci hanno consentito di raggiungere i risultati attesi e di affrontare adeguatamente le sfide tecniche associate alle richieste di personalizzazione, alla quale conferiamo massima importanza ed attenzione.

Le collaborazioni con Aziende di rilevanza nazionale e con i principali player operanti nel mercato Multiutility e Global Service (Siram S.p.A, Manutencoop, Marcopolo S.p.a., CNP-Combustibili Nuova Prenestina, CNS-Consorzio Nazionale Servizi ) ci hanno dato l'opportunità di crescere e di acquisire un know how operativo sulle tematiche di gestione strategica aziendale, sia sul piano funzionale-teorico, sia a livello dell'architettura informatica e del codice.

A coadiuvare il nostro operato giocano un ruolo fondamentale importanti società specializzate nell'Ingegneria del Software e nella Consulenza, sia in ambito immobiliare che amministrativo-gestionale e di pianificazione aziendale.

cosa facciamo

Netno distribuisce due prodotti software commerciali (FMPortal.NET ed aManagerial.NET) completamente web based e contraddistinti da integrità, flessibilità, semplicità d'uso, praticità, economicità ed impatto visivo/funzionale/estetico a supporto dell'usabilità e fornisce un ampio ventaglio di servizi (assessment, analisi, sviluppo, formazione di base e avanzata, mantenimento e manutenzione evolutiva). Nello specifico Netno si compone di tre divisioni:

• Facility Management Division: sviluppo e distribuzione di Sistemi Informativi automatizzati e modulari a supporto delle attività di Facility Management.
• Business Solution Division: progettazione e distribuzione di Applicativi gestionali personalizzati per le Piccole-Medie Imprese; servizi di sviluppo ed integrazione di strumenti innovativi basati sulla tecnologia web, in grado di soddisfare i bisogni organizzativi di condivisione veloce e sicura delle informazioni.
• Life Style Division: creazione di accessori e loghi legati al linguaggio digitale che vogliono esprimere la cultura propria della Net Generation.

il nostro staff

Netno mette a Vostra disposizione un responsabile per ogni esigenza di servizio. Dotato di skill professionali di alto livello ed esperienza pluriennale nelle proprie aree di competenza e funge da interfaccia tra il Cliente ed il personale operativo di Netno. Di seguito i nominativi dei Vostri interlocutori:

Andrea Gugiatti     andrea[@]netno.it
Direttore Generale

Carmen Bizzanelli     carmen[@]netno.it
Responsabile dell'architettura generale del software - Responsabile Tecnico

Alessandro Rinaldi     alessandro[@]netno.it
Responsabile Ricerca e Sviluppo

Paolo Mazzoni     paolo[@]netno.it
Responsabile Usabilità e User Experience

Annalisa Valli     annalisa[@]netno.it
Responsabile Marketing

Ilario Piatti     ilario[@]netno.it
Responsabile Controllo Sviluppo Applicativo

dove siamo

filosofia

Mission
"Trasformare i problemi in opportunità"
Poniamo massima importanza all'ascolto accurato delle Vostre esigenze, osservando le evoluzioni tecnologiche e di mercato per anticipare i cambiamenti e rinnovare le scelte.

Vision
"Realizzare un continuo e progressivo miglioramento delle soluzioni proposte"
Aggiornamento ed adattamento alle Vostre richieste sono i concetti chiave che ci permettono di pianificare oggi quelli che saranno i prodotti migliori per il domani.

Valori
Professionalità e trasparenza: vediamo nel partner e non nel cliente il rapporto ottimale, fornendo un'immagine chiara di ciò che è possibile realizzare.
Efficienza e flessibilità: ascoltiamo attentamente le Vostre esigenze per realizzare quanto Voi VERAMENTE volete.
Innovazione e dinamismo: proponiamo soluzioni altamente innovative, mettendo continuamente in pratica l'impegno creativo per soddisfarVi.

i vantaggi di lavorare con noi

Netno ha consolidato una metodologia di lavoro orientata a darVi prodotti e servizi che evolvono con le esigenze operative e di mercato. Nel dare ascolto alle richieste progettuali, ci distinguiamo per competenza, capacità di problem solving, tempismo, espandibilità e personalizzazione delle proprie soluzioni software, oltre che adeguamento continuo alle evoluzioni delle tecnologie utilizzate.

Pertanto siamo in grado di garantirVi:

• Risparmi in termini economici e di tempo;
• Un rapporto chiaro e diretto caratterizzato da un linguaggio semplice e comprensibile;
• Soluzioni su misura in base alle Vostre specifiche esigenze;
• Elevato tempismo nelle risposte ai bisogni progettuali;
• Attenzione alle future necessità evolutive della soluzione;
• Architettura integrabile con soluzioni preesistenti che garantisce il valore dei precedenti investimenti;
• Approccio orientato alla continuità del rapporto e della collaborazione.

tecnologia

Netno è titolare dei diritti intellettuali, di brevetto e di marchio di tutte le tecnologie sviluppate e dei brand prodotti.

Come piattaforma di sviluppo viene utilizzato il framework .NET di Microsoft ed in particolare i linguaggi di programmazione ASP.NET, VB.NET. Grazie alla grande community di sviluppatori su questa piattaforma siamo in grado di garantire un supporto evolutivo costante.

Nelle piattaforme FMPortal.NET e aManagerial.NET è stato, inoltre, integrato il framework Telerik che conferisce un'esperienza utente più intuitiva ed efficace. Anche quest'ultimo beneficia delle ultime evoluzioni tecnologiche del framework .NET ed è, perciò, arricchito di elementi GUI (Graphic User Interface) di migliore utilizzabilità.

Per quanto riguarda la scelta della gestione del dato Netno utilizza la consolidata tecnologia dei Database relazionali ed in particolare garantisce la compatibilità con i principali prodotti di mercato tra cui: Oracle, Sybase, MSSQLServer, MySQL.

Tali caratteristiche conferiscono ai nostri prodotti elevata integrabilità/interoperabilità con altri sistemi senza richiedere ulteriori prodotti/tecnologie proprietarie. Inoltre la scelta della piattaforma Microsoft ha il vantaggio di una nativa integrazione con il più diffuso pacchetto di Office Automation (MS Office) nel mercato corporate.

prodotti

i nostri software

FMPortal.NET ed aManagerial.NET sono i due principali prodotti proprietari: si tratta di Sistemi Informativi modulari che rappresentano l'evoluzione, basata sulle tecnologie web, dei sistemi gestionali aziendali, in grado di apportare significative semplificazioni ed efficientamenti all'interno delle organizzazioni che ne fanno uso.

Nello specifico FMportal.NET è un sistema CAFM (Computer Aided Facility Management) da utilizzarsi come vantaggioso strumento di supporto per la gestione delle tematiche di Facility Management; è consigliato a tutte quelle realtà organizzative che vogliono migliorare e tenere sotto controllo la gestione di tutte le attività non rientranti nel core-business aziendale, supportandone i processi decisionali e strategici sottostanti.

aManagerial.NET, invece, è stato pensato appositamente per andare a ricoprire le necessità delle Piccole Medie Imprese, migliorandone i processi di gestione ed ottimizzando il flusso informativo tra clienti, fornitori e collaboratori; è consigliato a tutti coloro che abbisognano di razionalizzare il funzionamento interno della propria organizzazione, limitando gli errori dovuti ad una cattiva circolazione delle informazioni e gestendo in maniera più efficace tempi e costi.

servizi

assessment iniziale

Il primo passo per la valutazione della migliore strategia di implementazione delle nostre soluzioni consiste nel valutare l'infrastruttura applicativa nella quale si inserirà l'applicazione e le consuetudini operative degli utenti che la utilizzeranno.

L'articolazione di questa fase preparatoria prevede le seguenti attività:

• Definizione delle figure e strutture dell'azienda coinvolte nel progetto, individuando gli obiettivi, descrivendo il progetto e precisando gli aspetti temporali, le responsabilità e i key user;
• Strutturazione del progetto in aree, l’individuazione dei servizi e dei supporti necessari, la definizione dei compiti, dei ruoli e delle procedure organizzative (modalità di documentazione, di rendicontazione, procedure di verifica);
• Predisposizione del piano di massima, sia relativamente alla produzione sia per le attività di test, di configuration management e per tutte le altre attività parallele (ad es. piano di formazione);

Saranno inoltre condotte delle interviste ai principali utenti coinvolti nei processi che graviteranno sull'applicazione, al fine di aggiungere le loro aspettative, esplicite ed implicite, in termini di utilizzabilità e funzionalità dei vari moduli del software.

analisi

L’obiettivo principale della fase di analisi intende essere la verifica puntuale delle specifiche tecniche, in vista della esecuzione dei servizi richiesti sulla base di standard, codifiche e procedure operative in uso sul contratto da parte della Committenza.

Tali documenti dovranno, nello specifico, dettagliare le codifiche e le procedure – invalse ed auspicate dalla Committenza – proprie dei servizi specifici evidenziati (per la profilazione degli utenti, per la richiesta di intervento, per l’anagrafica tecnica, per la gestione della manutenzione programmata, etc.), nonché degli altri processi gestionali tecnico-operativi basilari per l’ideale integrazione di tutte le fasi del sistema.

Verranno quindi definiti, congiuntamente dalla Committenza e da Netno, i tempi e i modi per l’esecuzione dei servizi di implementazione richiesti.

sviluppo applicativo

Questo servizio include l'intero insieme di modifiche alla soluzione standard che il Cliente richiede, per adeguare l'applicazione alle proprie esigenze funzionali ed operative, introducendo integrazioni o revisioni ai flussi e alle informazioni gestite dal software (FMPortal.NET o aManagerial.NET).

L'Implementazione di quanto sopra si declinerà nelle seguenti attività specifiche:

• predisposizione del piano di sviluppo
• parametrizzazione del software
• integrazione con altre componenti del sistema informativo aziendale
• test e collaudo delle modifiche introdotte
• rilascio
• stesura della documentazione finale di progetto (opzionale)

formazione

I percorsi di formazione degli utilizzatori dei nostri applicativi sono legati al livello di uso delle funzionalità disponibili. I format già standardizzati per l'apprendimento dell'uso dei moduli di FMPortal.NET e aManagerial.NET sono:

Utenti Tecnico Operativi:
E’ prevista una sessione di giornate così distribuite:

1. una giornata dedicata all’apprendimento delle nozioni e dei comandi generici (inserimento e cancellazione dati, consultazione e gestione dei report e delle query).
2. una giornata a Modulo incentrata sulle funzionalità specifiche dei moduli operativi e dedicata all’apprendimento delle funzioni personalizzate.

Pertanto la durata complessiva del Corso UTO è legata al numero complessivo di moduli acquistati ed utilizzati. Ove il numero di utenti sia elevato si suggerisce un piano formativo personalizzato.

Utenti Amministratori:
E’ prevista una sessione di tre giornate così distribuite:

1. una giornata dedicata all’apprendimento delle funzioni di gestione della sicurezza, degli utenti e relativi gruppi funzionali d'appartenenza.
2. una giornata per l’apprendimento delle funzioni di governo dei moduli applicativi.
3. una giornata per l’apprendimento delle funzioni di gestione dei dati e dello schema del database.

popolamento

L'attività di caricamento dei dati (popolamento) del cliente sulla soluzione, al fine di avviarne l'utilizzo, parte dal controllo di integrità logica dei dati e si completa con il recupero e l'importazione di tutte le informazioni alfanumeriche digitali (compresi documenti cartacei precedentemente scansiti).

Nel dettaglio il popolamento include:

• Definizione concordata degli standard
• Definizione delle schede di anagrafica (dati di base) e dei campi obbligatori
• Definizione di file excel da fornire al personale d'azienda per la restituzione dei dati effettivi
• Caricamento completo dei dati ricevuti previo controllo
• Comunicazione ai key user di tutti i dati non congruenti con le specifiche date per la loro correzione e successiva importazione
• Collaudo totale o a stati d'avanzamento, in funzione delle scelte concordate di trasmissione dei dati

database administration

L'uso di database management systems come Oracle RDBMS, Microsoft SQL Server o MySQL richiede una serie di attività correlate che includono Database Administration, Upgrade e la gestione dell'integrità dei dati in termini di contenuti.

I DBMS sono alla base della maggior parte dei sistemi di business delle aziende; ogni database server ha delle specifiche caratteristiche e Netno offre le soluzioni di Database Management che meglio soddisfano le esigenze di business e budget dei propri clienti.

I servizi legati al Database Management spaziano dalla fornitura di soluzioni personalizzate, volte a trarre i maggiori benefici dall'uso corretto di un DBMS, al design ed alla pianificazione di backup:

• Database Administration
• Maintenance e Upgrade
• Content Integrity

L'esperienza di Netno si basa sui seguenti DBMS:

• Oracle 10g/11g
• Microsoft SQL Server
• MySQL

system integration

Operiamo a stretto contatto con il Cliente nella definizione dell'architettura e dei processi di business, realizzando soluzioni applicative personalizzate. L’analisi dei sistemi esistenti, combinata con studi preliminari di fattibilità, consente di scegliere consapevolmente le tecnologie più idonee e di ottimizzarle. Prendiamo in analisi le esigenze di scalabilità e compatibilità con l'infrastruttura IT esistente, supportandoVi nella migrazione verso il nuovo sistema.

Il ciclo di vita di ogni soluzione, sviluppata ad hoc, comprende l’ottimizzazione e la performance dei processi organizzativi e dei servizi. Il servizio di System Integration comprende tutte le attività legate allo studio dei flussi informativi tra la nostra applicazione e gli altri software in uso in azienda e il conseguente sviluppo delle interfacce dati tra i processi aziendali.

Il vantaggio consiste nella possibilità di creare una nuova struttura funzionale in grado di utilizzare protocolli standard di comunicazione, così da per evitare inutili duplicazioni di dati aziendali e generare un aggiornamento automatico dei vari repository come se si trattasse di un'unica applicazione.

manutenzione evolutiva

Netno assicura nel tempo la crescita delle proprie soluzioni in base alle Vostre necessità, sia con servizi ad hoc sia con un piano concordato di manutenzione evolutiva che risponda alle necessità di pianificazione tecnica ed economica degli investimenti sulla piattaforma.

contatti

chiedi e risponderemo

Per qualsiasi chiarimento sulle caratteristiche dei nostri prodotti, per avere una consulenza, per lo sviluppo di una soluzione software personalizzata contattateci ai seguenti riferimenti:

• Netno s.r.l.
  [i] 23020 Montagna in Valt.na (SO) - IT - via Stelvio, 1361
  [*] P.Iva Reg.Imprese Sondrio 00838550143 - R.E.A. Sondrio 63371 - Capitale Sociale €60.000,00 I.V.
  
  [t] +39.0342.211.749
  [f] +39.0342.211.749
  
  [@] info[@]netno.it
  [@] netno[@]pec.it   (posta certificata)
  [w] www.netno.it
  
  

I dati personali inviati saranno utilizzati da Netno nel pieno rispetto del Decreto Legislativo n.196 del 30 giugno 2003 (Codice della Privacy). Il trattamento sarà finalizzato soltanto alla risposta del contatto ricevuto. I dati raccolti non verranno comunicati o diffusi a terzi.

partners e rivenditori

Negli anni abbiamo attivato una rete di collaborazioni e di partnership con numerose società che esprimono la loro professionalità anche in coordinazione con noi.
Reputiamo queste eccellenze nella consulenza e nella co-produzione un'enorme risorsa di crescita che risponde con la piena fiducia e con la massima professionalità alle nuove sfide che il mercato richiede. Negli anni si è instaurata una sinergia operativa che ha portato a risultati talmente soddisfacenti tali da porre i nostri partners come dei veri e propri pilastri della nostra attività.

Nel ringraziarli, vi comunichiamo i loro contatti:

• 3Cubic S.r.l. - Milano
  [@] info[@]3cubic.it
  [w] www.3cubic.it
  
  RealPlan S.n.c. - Roma
  [@] info[@]realplan.it
  [w] www.realplan.it
  
  Smart-FM - Milano
  [@] info[@]smart-fm.it
  [w] www.smart-fm.it/